Los viajeros vacacionales frustrados quedaron varados en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy el viernes por la noche después de que cientos de vuelos fueron cancelados cuando una tormenta de nieve azotó la ciudad de Nueva York y el área triestatal.
Las condiciones invernales hicieron que los planes de viaje posteriores a la Navidad en el centro de tránsito de la Gran Manzana se volvieran frenéticos, dejando a los agotados vacacionistas acurrucados en el suelo con sus familias y su equipaje mientras esperaban desesperadamente actualizaciones sobre los vuelos reprogramados que los llevarían a casa.
“Vine a Nueva York para pasar una Navidad al estilo ‘Solo en casa’, solo”, dijo a The Post Danniel Sermone, un hombre de 31 años que se encuentra atrapado en el aeropuerto JFK desde que su vuelo a Denver fue cancelado el viernes por la mañana.
Quería pasar el rato. Fui de compras, fui a Times Square y me crucé un rato con la multitud. Mi próximo vuelo disponible sale a las 6 de la mañana del 28. Así que llevo unas ocho horas en el aeropuerto JFK y todavía me quedan unas 30.
Más de la mitad del Empire State fue puesta bajo estado de emergencia mientras los meteorólogos advirtieron que partes de la región serían golpeadas por casi 30 centímetros de nieve hasta el sábado por la tarde.
La rápida tormenta ha causado 158 cancelaciones de vuelos y 204 retrasos en el aeropuerto JFK, la cifra más alta registrada en cualquier aeropuerto estadounidense el viernes, según FlightAware. Al menos 130 vuelos con salida desde el aeropuerto JFK fueron cancelados el sábado.
“No sabemos cuándo podremos regresar a Brasil”, dijo Mara Pimenta, quien viajó a Nueva York desde Sao Paulo con su esposo y sus dos hijos pequeños para pasar unas alegres vacaciones de Navidad.
Llevo una hora esperando con un tipo. Dijo que quizá el 29 teníamos un vuelo. Me dijo que esperara. No tengo nada. Ni información, nada. Solo tengo mucho equipaje y dos niños.
La irritada madre, que estuvo atrapada en el aeropuerto JFK durante más de cuatro horas, dijo que su familia llegó al aeropuerto solo para descubrir que su vuelo de Latam Airlines había sido cancelado, sin previo aviso de la aerolínea y con el mostrador de facturación desierto.
Para empeorar las cosas, el hotel donde se alojaba su familia ahora está completamente reservado, dijo.
“¿Cómo es posible que una aerolínea no ofrezca atención al cliente durante una emergencia climática?”, insistió Chaithanya Sing, sentada en el suelo del aeropuerto con su bebé de nueve meses en el regazo.
La mujer de 32 años dijo que su vuelo de Air France a la India fue cancelado y transferido a Etihad Airlines, solo para descubrir que el boleto de su bebé no había sido transferido, y no ha podido comunicarse con nadie de ninguna de las aerolíneas.
“Fui a la Terminal Uno para hablar con alguien de Air France, y no había nadie; era como un mostrador fantasma”, dijo Sing. Su esposo añadió que la situación es “muy deprimente porque mi hija iba a conocer a sus abuelos por primera vez”.
El viernes, el Aeropuerto Internacional de Newark también reportó la impactante cifra de 107 cancelaciones, seguido de cerca por el Aeropuerto Internacional LaGuardia con 90 vuelos cancelados, según datos. Ambos centros de viajes reportaron un total combinado de 335 vuelos retrasados.
